4月25日下午，浙江省文化广电和旅游厅召开全省文化广电旅游行业假日拓消费保安全促治理工作视频会议，省文化广电和旅游厅党组书记、厅长陈广胜出席会议并作工作部署，强调要始终统筹好发展与安全，抓细抓实假日文广旅工作的“铁三角”，尤其在五一假期多创红利、严把关口、做强方阵，以实实在在的业绩为全省大局多作贡献。省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长吕伟强主持会议，省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长李新芳参加会议。

陈广胜指出，假日拓消费、保安全、促治理三者是相互依存、动态平衡的关系。对当前文化广电旅游行业来说，拓消费是主攻方向，保安全是底线要求，促治理是重要手段。全系统要以习近平文化思想为引领，全面贯彻落实省委、省政府决策部署，抢抓五一假期“时间窗口”，牢牢把握“既要又要”，全力争创拓消费、保安全、促治理的高分报表。

陈广胜要求，锚定拓消费的目标，为“经济大省挑大梁”提供坚实的文广旅支撑。以优质供给激发消费活力，积极推动业态创新、模式创新、场景创新。以政策杠杆激发消费潜力，在“聚人气”“见实惠”“优服务”上狠下功夫。以需求牵引激发消费动力，做好紧扣需求、激活需求、升级需求三篇文章。

陈广胜强调，守牢保安全的底线，以工作的确定性扛起责任担当。风险隐患识别要“关口前移”，坚持早发现、早预防、早化解，开展拉网式检查，用好数智监管手段，加强安全风险评估。风险隐患处置要“动态清零”，聚焦特种设备、消防、旅游包车、大型演唱会、广电播出等重点领域，及时精准采取针对性措施。风险隐患预防要“对症下药”，强化灾害预警、重点管控，全面落实主体责任、属地责任和部门监管责任。

陈广胜要求，用好促治理的手段，做优主客共享、近悦远来的市场环境。强化执法检查，重拳整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题，浇灭“顶风作案”的气焰。聚焦问题处置，打好投诉处理、舆情处置、文明引导等组合拳，铲除“矛盾升级”的土壤。构建长效机制，推进标准规范、信用监管和服务能力提升，破解“恶性竞争”的乱象。

陈广胜还就近期相关重点工作作了部署。要加快推进“入浙游”大模型建设，全面深化入境游全链条便利化“八个一”改革。积极推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施，大力提高定点覆盖面和业务规模。加快“浙里票务”平台建设，按照应接尽接、能接尽接的原则，全力汇集文体场馆资源，加强业务拓展、宣传推广和技术支撑，为全省演艺经济高质量发展提供有力支撑。

会议以视频会议形式召开，各设区市设分会场。杭州市、宁波市、温州市作交流发言。厅机关相关处室、厅属单位、设区市文化广电旅游部门负责人参加会议。